Allmänt
Svensk Paketkalender säljer olika typer av Paketkalendrar och tillbehör till paketkalendrarna via internet till privatpersoner. Vi levererar bara inom Sverige. För att handla hos oss måste du vara 18 år fyllda. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.

OBS! För att du som kund ska känna dig trygg att handla med Svensk Paketkalender, använder vi HTTPS. HTTPS är ett protokoll för krypterad transport av data för HTTP-protokollet. Det innebär att förbindelsen är säker och kan inte avlyssnas av tredje part. Alla uppgifter som uppges på paketkalender.se är därmed säkrade.

Beställning
Varor beställs via Internet på Svensk Paketkalenders hemsida. Din beställning är genomförd när du mottagit en orderbekräftelse från oss. I och med detta åtar du dig som kund att bevaka din e-post.
Om du får problem är du välkommen att kontakta oss via e-post info@paketkalender.se. Vi kan tyvärr inte lämna någon garanti att vi kan leverera alla varor du beställt. 
Beställningar över 500 kr leveraras alltid fraktfritt.

Priser
Alla priserna hos Svensk Paketkalender är i svenska kronor, inklusive svensk moms (f.n. 25 %). Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Alla priser är exklusive frakt. Frakt tillkommer med 53 kr på alla beställningar under 500 kr. Fraktfritt på alla beställningar över 500 kr. Övrig avgift som kan tillkomma på din beställning är en postförskottsavgift på 85 kr per beställningstillfälle. Postförskottsavgiften gäller oavsett antal varor som ingår i beställningen. Om du inte löser ut paketet från Posten debiterar vi dig 200 kr för att täcka våra egna kostnader.

Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält vid kundregistreringen som är obligatoriska. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras. Svensk Paketkalender lämnar inte ut några kunduppgifter till andra än de partner vi har förbetalningsbevakning, i de fall där det är nödvändigt. 

Leverans
Dina varor levereras med brev och tar ca en vecka från betalnings-/beställningstillfället.  Leveransproblem som vi känner till får du information om via din e-postadress. Varor som vi inte kan leverera restnoteras inte utan måste beställas om, av dig. Brev via postförskott aviseras och ligger kvar på ditt postkontor i en månad. Brev via kreditkorts- och direktbankbetalning levereras normalt i din brevlåda. Skrymmande brev hamnar på ditt serviceställe och aviseras.

Betalning
Du har tre betalningsalternativ när du gör din beställning hos oss.

1. Postförskott - du betalar i samband med att du hämtar ut varan, en postförskottsavgift på 85 kr tillkommer.
    Ej uthämtad vara debiteras med 200 kr.
2. Kreditkortsbetalning - Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både
    betalkort och Internetbank eller tidigare innestående
   medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen
   via Payson. Payson håller höga säkerhetskrav och är
   PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras
   genom SSL 128 bitar. Alla kortverifieringar bygger på  
   bankernas så kallade 3D-secure teknik.
   Payson startade 2003 som ett helt nytt fenomen i Sverige och har med tiden blivit synonymt med säkra
   betalningar. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla 
   svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.  Över en halv
   miljon svenskar använder idag Payson.
   Läs mer om Payson på www.payson.se 
   Kreditkortsbetalningar hanteras av Payson. Ditt kreditkortsnummer sparas INTE hos Svensk Paketkalender. 

3. Direktbankbetalningar - Du betalar direkt via banken, vi har stöd för direktbetalningar via Handelsbanken,
    S|E|B, SwedBank och Nordea. Vid beställning anger du
    betalningssätt ”Payson". När du trycker på knappen "Nästa" kommer du till en Payson-sida med betalningsval
   där du anger din bank. Du slussas över till din
    internetbanks hemsida där du genomför betalningen. När köpet godkänts returneras du tillbaka till vår butik.
   Vi vill göra dig uppmärksam på att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt kreditkort inom de
   närmaste dagarna. Även om din beställning inte kan levereras 
   omgående.

   Fraktkostnader
   Fraktfritt på alla order över 500 kr. 
   Fraktavgift på 53 kr tillkommer alltid på order under 500 kr. 


   Transportskada
   Om varan är skadad vid leverans skall detta anmälas till Svensk Paketkalender på ankomstdagen via e-post
   info@paketkalender.se. Det är viktigt att du gör en fullständig anmälan till oss om eventuella skador.
   Bifoga gärna en bild.
   Ser du/misstänker du transportskada redan vid leveranstillfället så ska du anmäla detta direkt till den som du
   kvitterat ut godset av.
 
   Ångerätt
   Vi strävar alltid efter att beskriva våra varor så exakt som möjligt, likaså ha så detaljerade och rättvisande bilder
   som möjligt, och skulle du känna att varan inte  
   uppfyller dina förväntningar har du ångerrätt. Vi följer lagar och föreskrifter som finns på området, d v s lagen om
   konsumentskydd vid distans- och hemförsäljning, den 
   så kallade distansavtalslagen. Det innebär att du har rätt att inom 14 dagar från det att du erhållit varan har rätt
   att ångra ditt köp, du ska alltså meddela oss detta 
   inom 14 dagar, och själv bekosta returnerandet av varorna i oskadat och oanvänt skick. 

   När vi erhållit de returnerade varorna återbetalar vi motsvarande belopp till dig. Det är viktigt att du bifogar en
   kopia på din orderbekräftelse eller ett brev där ditt  
   namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Bifoga även information om din bank
   och ditt kontonummer så att vi kan göra en återbetalning 
   till dig.

   Förtydlighetens skull - vi accepterar inte åberopande av ångerrätt för redan öppnade förpackningar. Ångerrätten
   gäller endast oanvända produkter som returneras
   oskadade i originalförpackning.

   Returadressen är: 
   Svensk Paketkalender 
   Lilla Almby 105
   740 20 Vänge

   Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.

   Reklamation
   För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst omgående på
   info@paketkalender.se. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns
   tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan
   i retur.  

   För retur av defekta varor använder du det emballage produkterna levererades i och lägger ut av dina pengar
   för portot. Återbetalning av portot sker när vi erhållit returen.  

   Det är viktigt att du bifogar en kopia på din orderbekräftelse eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt
   ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Bifoga även information om din bank och ditt kontonummer
   så att vi kan göra en åtterbetalning till dig.